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Politique de Confidentialité

I-PRINCIPES GÉNÉRAUX

Seules les personnes autorisées par TECNOCON peuvent traiter les données personnelles collectées à des fins spécifiques.

a) Parce que votre vie privée est très importante pour nous, dans tout ce que nous faisons ;
b) Parce que nous estimons que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données personnelles et les traiter à des fins spécifiques ;
et
c) Parce que nous considérons que, en tant que titulaire des données personnelles, celles-ci vous appartiennent,

nous souhaitons, à travers cette Politique de confidentialité, démontrer notre engagement et notre respect des normes légales visant à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

L’accès à notre site web et la mise à disposition de vos données personnelles implique d’avoir pris connaissance et accepté cette Politique de confidentialité. Il est également conseillé de prendre connaissance de nos Termes et Conditions et de la Politique de Cookies, mis à votre disposition à la même adresse ;

L’éventuelle insertion de liens vers des sites web étrangers à notre société n’implique aucune responsabilité de notre part envers ceux-ci et leur contenu, cette Politique de confidentialité ne leur étant par conséquent pas applicable.


II-CONCEPTS ET INFORMATION DU TITULAIRE DES DONNÉES

1-Que sont les données personnelles ?
Aux fins de cette politique, nous observons la définition apportée par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), à savoir, toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, étant considérée comme identifiable, une personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment en faisant référence à un numéro d’identification ou un/plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

2-Comment vos données sont-elles collectées ?
a) Dans l’exercice de notre activité, nous collectons et traitons des données personnelles par téléphone, en ligne sur notre site web ou par écrit, par exemple, dans le cadre d’une relation contractuelle ou précontractuelle et, concernant les candidatures, en analysant les informations fournies, afin d’identifier les profils s’adaptant aux éventuelles offres d’emploi.

b) Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement avec votre consentement, lequel reflète votre libre, spécifique, informée et explicite volonté.
Votre consentement peut être retiré à tout moment, sur votre décision exclusive.

3- Quelles sont les données collectées et dans quel but ?
a) Les données personnelles suivantes sont collectées sur les pages de notre site :

• « Demande d’informations », dans le but de vous contacter et vous apporter des réponses personnalisées :
- Nom (obligatoire) ;
- Fonction (obligatoire) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Nom de la société (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Téléphone (obligatoire) ;
- Département (obligatoire) ;
- Objet (obligatoire).

• « Commandes », dans le but de vous contacter et vous apporter des réponses personnalisées :
- Nom (obligatoire) ;
- Fonction (obligatoire) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Nom de la société (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Téléphone (obligatoire) ;
- Description des équipements ou services (obligatoire).

• « Candidatures », dans le but de vous contacter et vous apporter des réponses personnalisées :
- Nom (obligatoire) ;
- Date de naissance (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Téléphone personnel (facultatif) ;
- Téléphone professionnel (facultatif) ;
- Téléphone portable (facultatif) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Curriculum Vitae (facultatif).

• « Suggestions », dans le but de vous contacter et vous apporter des réponses personnalisées :
- Nom (obligatoire) ;
- Fonction (obligatoire) ;
- Nom de la société (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Téléphone (obligatoire) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Suggestion (obligatoire).

• « Enquête de satisfaction », dans le but de vous contacter et d’associer vos réponses à l’enquête interne :
- Client (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Localité (obligatoire) ;
- Téléphone (obligatoire) ;
- Fax (obligatoire) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Différents degrés de satisfaction (obligatoire).

• « Réclamations », dans le but de vous contacter et vous apporter des réponses personnalisées :
- Nom (obligatoire) ;
- Fonction (obligatoire) ;
- Nom de la société (obligatoire) ;
- Adresse (obligatoire) ;
- Code Postal (obligatoire) ;
- Téléphone (obligatoire) ;
- E-mail (obligatoire) ;
- Réclamation (obligatoire) ;
- Pièces jointes (facultatif).

b) Les données personnelles collectées feront l’objet d’un traitement informatique et seront stockées dans une base de données, dans le strict respect de la législation en vigueur en matière de protection des données et des normes relatives à la sécurité de l’information.

c) Vos données personnelles ne seront traitées qu’à des fins spécifiques et légitimes, établies en fonction de leur collecte.

4- Données personnelles des enfants
Notre site et son contenu ne sont pas destinés aux enfants ni ne contiennent des jeux ou autres pouvant attirer leur attention. Nous ne collectons intentionnellement aucune donnée personnelle ou données d’identification d’utilisateurs considérés comme mineurs.
Dans l’éventualité où cela se produise, il incombera aux responsables de l’autorité parentale de solliciter la suppression de toute  donnée, demande à laquelle nous accèderons après vérification des faits.

5-Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
La durée de conservation des données dépend de leur finalité. Des délais légaux minimaux de conservation doivent être observés. 

Dans l’éventualité où aucun délai légal de conservation n’est fixé, les données seront conservées pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur collecte et leur traitement ultérieur, au terme de laquelle celles-ci seront correctement traitées.


6-Quelles sont vos droits, en tant que titulaire des données?
6.1-En vertu du RGPD, nous vous assurons l’exercice de vos droits de :

a) Accès – Droit de nous solliciter, entre autres, des informations relatives au traitement ou non de vos données, au type de données traitées et leur finalité.

b) Rectification – Droit, sans délai injustifié, à rectifier les données personnelles inexactes vous concertant et à compléter toute donnée incomplète.

c) Annulation – Également connu sous la dénomination « right to be forgotten » /droit d’être oublié – Droit de solliciter, dans certaines circonstances, la suppression de vos données personnelles de nos registres, sans délai injustifié.

d) Opposition – Droit de s’opposer à certains types de traitements de données, tel que le traitement à des fins de commercialisation directe.

e) Portabilité – Droit de céder les données personnelles que nous conservons à un autre organisme ou à les recevoir sous un format structuré et à l’usage courant.

f) Limite de traitement – Droit, à tout moment, de contester la véracité de vos données personnelles, pendant une période de temps nous permettant de vérifier leur exactitude.

6.2-Pour exercer quelconque de ces droits, merci de nous contacter par e-mail, à l’adresse indiquée ci-après.

7- Quelles sont les mesures mises en place pour garantir la sécurité des données personnelles ?
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles, régulièrement révisées et améliorées, destinées à garantir la sécurité et la protection de vos données personnelles, en ce qui concerne leur disponibilité, leur authenticité, leur intégrité et leur confidentialité, ainsi que des mesures visant à prévenir leur perte, leur usage incorrect, leur modification, leur traitement ou accès non autorisé, ou tout autre mode de traitement illégal.

8- Les données sont-elles communiquées à des tiers ?
8.1-Dans le cadre de notre activité, nous pouvons avoir recours à un sous-traitant qui se chargera de traiter vos données en notre nom, ce qui implique un accès, de la part de cet organisme, à vos données personnelles.

8.2-Dans cette éventualité, nous adoptons les mesures nécessaires, prévues de manière contractuelle, de manière à nous assurer que ces tiers, sous-traitants, partenaires ou membres d’un groupe, présentent des garanties suffisantes et adéquates quant à l’exécution de mesures techniques et organisationnelles et interviendront dans le strict respect de nos instructions.

9- Les données personnelles sont-elles cédées ?
9.1- Il peut arriver que nous ayons à céder vos données personnelles à des tiers.

9.2- Dans ce cas, nous veillerons à ce que toutes les dispositions légales en vigueur soient observées.

9.3- Une attention particulière est portée aux questions de sécurité au niveau de la cession de données personnelles. Les tiers seront contractuellement engagés et devront respecter le caractère confidentiel des données reçues, en ne les utilisant en aucun cas à des fins autres que celles ayant motivé la cession, ni pour leur propre profit ou celui de tierces personnes.

10- Comment sont utilisés les cookies?
Pour en savoir plus au sujet des cookies, merci de consulter notre Politique de Cookies.

11- Qui contacter en cas de doute ?
En cas de doute ou de question concernant le mode de collecte et de traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux adresses, électronique ou postale, suivantes :

Contacts 
Adresse : Rua Nossa Senhora da Graça Nº 1267, Cerqueda - Codal, 3730-541 Vale de Cambra

12-Révision de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier, sans préavis, le contenu de cette politique de confidentialité. Ces modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles sont mises à disposition sur notre site web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette Politica de Confidentialité.
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